動物病院の個人開業では、臨床はもちろんのこと経営に関しても知識をもっておくことが必要不可欠となります。諸々の計算は事務員が行いますが、経営者である獣医もある程度…
院内のマネジメント
獣医が仕事をしていくうえでの苦労とは?
大学で必死に勉強して獣医師となっても、実はそこからがスタートラインで様々な困難が待ち受けています。獣医になったけれど知識や技術が足りていない、飼い主とのコミュニ…
獣医のキャリアパスを考える。勤務医と開業医
獣医師を目指して国家試験を通過して獣医師となった、あるいは大学に通っているとしましょう。あなたはどの様なキャリアパスを考えているでしょうか?キャリアパスには様々…
動物病院の経営はスタッフで決まる!面接のコツとは?
動物病院の開業が成功するのかどうかは、オープニングスタッフの質によって大きく変わります。その動物病院の雰囲気はどんなスタッフがいるかによって決まり、開業当初に出…
動物病院経営の大切な考え方とは?
動物病院の増加、ペットを飼う人が少なくなっているという逆風が吹く中、企業体力や経営力のない動物病院は閉院していくという未来はそう遠くはありません。 このような環…
クレームや苦情へのマネジメントで大切なことを解説
近年では動物病院と飼い主との間でトラブルが発生するケースが増えています。 動物病院ではどのような状況でどんなクレームや苦情を受けるのでしょうか?飼い主が不満を感…
動物病院の飼い主へのマネジメントの種類は?ポイントご紹介
動物病院のマネジメントもヒト、モノ、金、情報が基本です。飼い主さんへのアプローチひとつで、固定的な動物病院の売上につなげることができます。動物病院の飼い主さんへ…
動物病院のマネジメント能力を向上させるポイントご紹介
動物病院を開業し、1年くらい経過したころにはペットの来院も増え、繁盛している頃です。そんな時こそ、次のステップに向けたマネジメント力を発揮する必要があります。動…
動物病院はマネジメント次第?仕事の能率をあげるポイント
動物病院に訪れる子犬などの動物は、2008年くらいから減少しています。人口減少にともない、ペット数も減少する一方、高度な医療技術を求める飼い主も増えています。動…
動物病院でマネジメントに必要なのは目標設定をすること
動物病院を運営することは即ち組織を運営することと言えます。 そう、どんなに医院長が単独で頑張っても病院は上手くいきません。 今回は組織を円滑に動かすうえでのマネ…